落实科学发展观,提高物业管理企业的服务水平

易利君 提交于 2018-01-24, 周三 12:49

2017年10月18日,举世瞩目的党的十九大在全国人民大会堂胜利召开,习近平总书记用了近三个半小时的时间,在大会上作了三万多字的工作报告。新思想引领新时代,新使命开启新征程。我们党以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态吹响了时代的主旋律,以“不忘初心,牢记使命”的根本,回顾了十八大以来中国共产党和中华人民共和国发展进程中极不平凡的五年。

十九大报告意义深远,需要我们不断反复学习,领会其中精神所在。连日来,党的十九大精神在全国各地引起了强烈的反响。

我们作为基层国有企业,更应该展现新时代的排头兵、先行者的良好风貌,以实际行动践行“做强做优做大国有企业”贡献自己的力量。安实分公司领导班子分别于2017年10月20日 和12月29日组织在职党员及职工集中学习了十九大报告和《全面准确学习领会党的十九大精神》。通过对十九大精神的深入学习,结合分公司工作实际,大家一致认为在深刻领会、全面贯彻落实好党的十九大精神基础上,将认真做好本职工作,特别是提高全体人员的整体服务水平,为安实分公司的发展贡献自己的洪荒之力。

我们以“不忘初心,牢记使命”为根本,时刻铭记十九大精神。自十九大开幕以来分公司领导班子带领全体人员,将分公司辖区范围内的物业管理及市场服务提升了一个新的高度。我们的“初心”是发展企业,我们的“使命”是提高服务。为进一步将十九大精神贯彻落实到分公司日常工作中,分公司领导班子组织全体在职员工学习了《安全生产法》、《湖南省安全生产条例》、《中华人民共和国消防法》等法律法规,全面落实分公司所辖范围内物业服务质量和安全生产责任制,进一步加大监管力度保证分公司物业安全生产工作的开展,有效预防和遏制物业服务安全生产事故的发生,提升物业服务业主、住户安全意识和自救能力及分公司所有从业人员的整体服务素质。

我在分公司党支部组织集中学习十九大报告的会议上提出:“十九大报告中许多内容都和我们分公司涉及的物业服务息息相关,比如加大力度建设物业管理创新服务平台,优化创新环境。加快国企混合所有制改革,建立完善现代化企业制度,真正实现按市场规律运营。在今后的工作中,我们要不忘初心,牢记使命,扬帆起航,使分公司的发展更上一个新的台阶,为各项事业发展做出更大贡献。”

大家一致认为,贯彻落实十九大精神需要讲究科学方法,我们要积极领会和运用习近平总书记关于新时代中国特色社会主义现代化建设事业的新理论、新思想、新观念、新方法指导企业的建设和发展。

一是在思想上高度重视“不忘初心,牢记使命,深入学习贯彻落实党的十九大精神”的重要意义。

结合十九大精神,认真分析我司当前面临的主要困难和问题。作为基层国有企业的党员干部及职工更应该奋斗在联系和服务群众的第一线,为“群众”服务、为“业主”服务是我们工作的重心。我们要深刻认识学习贯彻十九大精神的重要意义,不断提高学习自觉,以群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为衡量工作得失的唯一标尺,牢固树立社会主义核心价值观,在立场、防范、观点上时刻与党的十九大精神保持高度一致,时刻秉承“最好的服务就是最好的管理”。

二是发扬理论联系实际,坚持把“不忘初心,牢记使命,深入学习贯彻落实党的十九大精神”与工作实际有机地结合起来。

理论联系实际是我们党经过长期奋斗形成的优良作风。基层党员干部要认真学习和领会十九大报告精神实质,把贯彻落实党的十九大精神与我司的物业服务与经营管理有机地结合起来,转化为维护市场物业管理和服务经营活动的运行秩序上来。

三是坚持领导班子带头学“不忘初心,牢记使命,深入学习贯彻落实党的十九大精神”,提高基层国有企业党员干部的整体素质。

基层领导班子是企业队伍建设的“主心骨”,作为新时代基层国有企业的党员干部,更要把学习贯彻党的 十九大精神放在首要位置。领导班子要带头学习报告内容,带头组织职工群众学习十九大的热潮,营造良好的学习氛围。要按照“以点带面”的学习要求,逐级学习,层层落实,把十九大精神宣传到位。让广大职工群众了解当前企业的发展现状,把握企业改革发展重要战略机遇。上下一心,为提高整体队伍的服务素质,细化物业管理的服务标准而努力。加强市场和商住楼的房屋及设备维修、绿化、保洁等工作,在规范使用物业服务项目的范围内,尽量满足住户及经营业主对物业服务的要求。加强对物业管理市场的管理是维护正常的市场秩序的中心环节。“不忘初心,牢记使命,深入学习贯彻落实党的十九大精神”,为全面提高物业管理和服务水平,2018年我们制定了以下几点措施:

(1)细化物业管理实施办法。对住户及经营业主和我司物业管理的权利及义务有一个明确的界定,对物业的使用和管理行为进行限定,对物业管理费的定价程序、收费项目、收费标准和收费办法作出规定,从而保护当事人双方的利益。

(2)制定物业管理服务标准,开展物业管理质量评优工作。

(3)宣传政府关于物业管理行业的政策、法规,协助制定本行业的道德规范、自律准则和管理标准。

(4)开展物业管理的调查研究,解决服务工作中出现的新情况、新问题。

(5)员工培训。对物业管理人员进行定期的培训,树立正确的经营服务观念,掌握科学、规范的市场操作方式。

(6)宣传有关物业管理的法律、法规,传播、普及物业管理的基本知识,加深物业管理企业与广大业主和使用人对物业管理的认识,共同维护物业管理市场的秩序。

(7)表彰先进,弘扬正气。通过社会舆论大力表彰先进,建立起一种良好的市场经营作风。

(8)客观反映物业管理市场中出现的值得引起社会重视的问题,加快和促进对这些问题及相关方面的研究和解决,批评和揭露丑恶现象,净化市场风气,使我司物业管理服务市场健康发展 。

创新企业永远没有终点,创新企业的最终目标还是让职工幸福、企业繁荣,在这条道路上,我司全体党员干部及职工勇当新时代排头兵、先行者,发挥了“走在前,作表率”的引领示范作用。

我们要以“不忘初心,牢记使命,深入学习贯彻落实党的十九大精神”为指引,以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态为企业的创新发展创造出无愧于新时代的新业绩。

十九大精神的旗帜昭示了无限光明的前景,我们要牢记嘱托再出发,勇担重任立潮头,为企业的创新发展努力奋斗!