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“大包小包请过机检查!”三品班的工作人员正在组织旅客有序的进行安检,此时一位拄着拐杖的老人引起了她们的注意,一位工作人员急忙走过去扶着老人问他:“老人家,你一个人过来坐车吗?看你走得气喘吁吁的,快过来这边坐坐。”老人说:“是啊,我正准备坐车去怀化做检查。”正在巡视的全站长看到了这一幕,马上拨打了小背篓服务班的轮椅预约电话,为老人叫来了免费的轮椅服务。

小背篓服务班服务员陈思蓉推着轮椅来到老人面前,并为老人送上一杯热水。通过和老人的交流,她们得知老人因为车祸左腿残疾,旧病复发需要去医院治疗,陈思蓉马上跑去帮老人买来了沅陵至怀化的车票,双手递到老人手中:“这是您的车票,请拿好,我们现在带您去候车。”全站长和陈思蓉一起扶着老人坐上轮椅,并推着他前往候车室。老人热泪盈眶,不住地感谢工作人员的热情与帮助,他还说:“你们真的是太好了,就像我自己的儿子女儿一样,谢谢你们!”

真情暖万家,青春见行动!他们正在用行动和热情见证自己的青春,实践自己的梦想。