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2018年11月29日上午,溆浦汽车站站务员胡晋英,在服务过程中,发现一名因脑溢血而造成偏瘫的女乘客病人去怀化住院治疗,在此情况下,她毫不犹豫上前挽扶着该乘客一步步挪动,引导至溆浦至怀化车上,这种举动显现的是高尚服务精神,体现的是企业职工助人为乐的良好风貌。