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她，是一位孩子的母亲；她，是一位充满热情与激情的志愿者；她，也是一位平凡的站务工作者。自她从事站务服务工作以来，爱岗敬业、无私奉献、责任心强、态度热忱、做事细心、团结同事，会很努力地完成领导安排的任务工作，她就是小背篓服务班的服务员盛珊。
每当旅客有需要帮助的时候，你总能看到她的身影。一次，一位旅客在提拿行李的时候不小心割伤了手，她得知后，马上带着旅客来到小背篓服务班用碘酒帮他进行消毒，并用创可贴为旅客包扎伤口。还有一次，一位旅客晕车，在候车室呕吐，她不怕脏不嫌累，为旅客递去纸巾和开水，并马上清理呕吐物。每当看到旅客手提很多行李，或者是抱着小孩时，她都会主动上前帮忙提拿行李。
青春志愿行，温暖回家路。作为一位志愿者，她无私奉献，作为一位站务员，她爱岗敬业，她用行动为社会和单位贡献出自己的力量。她说，只要人人都献出一片爱，世界将变得更加美好！