怀防控发2020-72号关于设立应对疫情心理援助热线的通知.pdf
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怀防控发〔2020]72号关于设立应对疫情心理援助热线的通知
当前，防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情处于关键时期，各地启动了重大突发公共卫生事件一级响应，展开了疫情阻击战。为做好防控疫情的社会心理服务工作，向公众提供心理支持、心理疏导、危机干预等服务，帮助求助者预防与减轻疫情所致的心理困顿，防范心理压力引发的极端事件，根据《关于印发新型冠状病毒肺炎疫情防控期间心理援助热线工作指南的通知》（肺炎机制发〔2020〕24号）《中共湖南省委新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组办公室转发国务院应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控机制设立应对疫情心理援助热线文件的通知》（湘疫防办发〔2020〕34号）要求，现就设立我市应对疫情心理援助热线有关要求通知如下：
一、设立热线。根据坚持公益服务、坚持专业服务、坚持伦理要求的热线工作原则，依托怀化市第四人民医院，开通怀化市疫情应对心理援助24小时热线(0745-2480666)，并安排专业人员值守，通过运用专业的方法和技术，为市民提供规范的情绪疏导、情感支持、危机干预等有针对性的服务。利用怀化电视台、怀化日报、掌上怀化、红网时刻新闻、新湖南客户端等媒体公布热线电话号码，提高群众知晓率。（其他内容详见附件）