售票员拾金不昧完璧归赵
6月26日下午15点左右,售票员杨春芳像往常一样在车站售票窗口工作,突然发现在窗口旁边有一个棕色钱包,于是立刻拿起钱包,想通过钱包里的身份信息寻找失主,钱包里除了有两千多元现金
6月26日下午15点左右,售票员杨春芳像往常一样在车站售票窗口工作,突然发现在窗口旁边有一个棕色钱包,于是立刻拿起钱包,想通过钱包里的身份信息寻找失主,钱包里除了有两千多元现金
为捍卫国家卫生县城金字招牌,按照县里提出“全民参与、洁净沅陵、强化环境整治,提升城市形象”的要求,公司认真落实门前三包卫生制度,开展了“周五大扫除日”活动,由领导带头、人人参与,深入角落、楼梯间,通过全员参与的大扫除,达到清理死角、窗
今年是《中华人民共和国价格法》实施20周年。5月24日,安客分公司邀请洪江市发改局在安江车站开展《价格法》宣传活动。
5月8日下午4时,沅陵飞达公交公营车湘N43756驾驶员向先祥在候班清理车厢卫生时,拾得一个男士黑色钱包。
为贯彻落实党的十九大精神,倡导健康文明卫生生活方式,我司积极响应怀化市爱国卫生运动委员会的号召,由分公司支部联合工会,于4月25日上午,共同组织开展“三城同创、全民动手、洁净家园”卫生大扫除活动。
3月15日,正值国际消费者权益日,通道汽车站联合通道县工商、电力、消防、通信、银行、烟草等十多个部门在我司汽车站站前广场联合开展,消费者权益宣传活动,来往旅客积极参与。
为创建省级卫生城市,加强城市管理,营造“整洁、卫生、有序、文明”的宜居环境,进一步改善和提高城市形象,贯彻落实怀化市委、市政府关于城乡环境卫生整洁行动工作责任的布署,
总在谈论服务对企业的重要性,常常提起如何规范服务,或许还曾用强硬的规定来硬性提高服务质量,而收效总是随着员工的情绪起起落落。是什么制约着服务质量的提升?又或许是什么左右了员工起伏不定的心情?用薪酬的杠杆激发员工的热情只是提升服务的一种手段,最终的目地是让员工产生由心而发的主动欲望和意识。而这一点体现在了我们脸上,那就是微笑。
微笑是什么?微笑是情感的流露;微笑是没有国界的语言;微笑是冬日里那一缕温暖的阳光;微笑是夏日中那一阵清爽的凉风。我们每一个人都代表着企业的形象,我们的言行举止直接影响到旅客对我司的感知,而微笑是礼貌和涵养的表现。在忙碌的工作中,总会碰到一些态度不够友好,脾气急躁的旅客,耐心倾听、冷静解释,不要试图理论与争辨,那样只会激发矛盾。我们需要做的只是真诚的微笑,得理让人,人之赞我不添一毫,人之损我不失一分,微笑代表了你的友善,体现了你的端庄,而这一份微笑也可以感染每一个人。一张冷若冰霜的脸足以抹杀一份好的心情,由心而生的微笑总能拨云见日,拉近与旅客间的距离。我们都是平凡的人,工作与生活中的琐碎还是会影响到个人的情绪。因此,我们需要和谐融洽的工作环境,以人为本的管理体系,充满友爱的企业文化,这样我们才能更好的净化心灵,让微笑微笑得那么纯粹,像花儿一样绽放出美丽,由心微笑,让工作变得快乐。
创建省文明县城进入复检期,汽车站作为会同对外宣传的窗口,是文明创建工作的重点单位。9月7日上午10点,会同县委常委、副县长兰利华来站督查文明创建工作。
为落实好市委、市政府“创省卫复核”工作,9月5日下午,鹤城分公司在二楼会议室组织召开创省卫复核工作会议,进一步传达市委、市政府、集团公司关于“创省卫城市复核”会议精神,深入梳理问题并划分七个不同责任区,分线部署各部门工作,全力迎接“创