芷江汽车站位于南正街凯旋路最繁华的地段，眼下正值春运期间，学生流、旅游流、探亲流叠加，在进出站口停放着拉客的摩托车、电动车、出租车，他们盘踞在汽车站进出站口的两侧，占据了进站口左边的整个右转机动车道，造成此路段严重拥堵。特别是在旅客出站时互相你追我赶，在道路上乱停乱放，即破坏了正常的交通秩序，又带来了严重的安全隐患。
为进一步规范进出站口道路交通秩序，结合城区交通秩序整治行动，从春运开始，芷江汽车站在县交通局客运办的指导与协调下，于1月26日将汽车站出站口前移至凯旋路，设立旅客出站通道，形成了一个出租车载客区域，给在城内巡游的出租车带来了客源，同时也确保了进出站口的畅通，消除了安全隐患。
为营造安全、和谐、文明、便捷的客运市场环境，方便旅客乘车，春运期间，芷江汽车站开展“清满客运暖冬行动”，通过完善服务设施给乘客提供暖心的便民服务，多措并举让旅客春运出行更安全、更舒适、更便捷，使群众的出行需求得到最大保障。
