根据集团公司制定的“质量管理提升三年行动” 活动方案，我中心于2023年9月13日召开了员工动员大会，肖宇主任不仅传达了怀运集团第六届二次党代会的会议精神，并带领大家对此方案中与本中心相关工作任务进行了梳理。
（1）、以创新发展为引领，拓宽经营思路和创收渠道。依托企业客运主业和站场、车辆、人力等资源，创新互联网营销手段，增强用户粘性，延伸服务链条，探寻流量转化变现新突破。以美好出行为目标，重点打造一站式出行综合服务平台。做好建设整合、运营、推介工作，为站场服务、班线客运、定制客运、城乡公交、出租客运、校车服务、汽车租赁、旅游服务等提供统一管理、统一客服的平台，有效提升旅客出行体验。（增加收入）
（2）、以科技赋能为使命，以信息化助推企业管理质量提升。做好集团信息化建设顶层设计，充分利用现代信息技术，逐步将集团现有主要业务、资源和数据集中起来，建立以 ERP 为核心的企业 IT 应用架构，为深度开发信息资源、加速信息流通、实现信息资源共享和提高信息利用能力提供有效手段，促进生产、安全、经营、管理和决策方式的改进及优化，持续推进降本增效提质。（减少成本）
（3）、加强品牌建设。推动建立以质量和诚信为核心的集团品牌文化，完善企业文化与品牌建设的体制机制;加大公司于部队伍建设，增强自身凝聚力和向心力、提升持久竞争力，培养业务骨干、行业专家里手，不断提升现代化治理能力和水平;不断完善信息化工作考核体系，夯实信息化基础管理。每年至少开展一次信息化业务培训，加强专兼职信息化工作队伍建设，努力提升全员信息化素养。（规范管理）