3月5日，怀化市市委迎宾会议室座无虚席，怀化市学雷锋志愿服务先进典型发布仪式在此举行。怀运集团会同分公司荣获“第一批怀化市学雷锋活动示范点”荣誉称号，也是会同县2022年荣获此殊荣的唯一单位。
会同公司正积极推进“内强素质、外树形象”的企业文化建设，着力打造“文明窗口”单位。我司也高度重视学雷锋志愿活动，把服务旅客、便捷乘车、扶贫帮困、拾金不昧等“学雷锋”志愿行动融入我们企业的文化建设当中。
一、以企业团支部建设为引领，加强志愿服务建设
为积极推进志愿服务建设，我司成立以团支部为主的企业志愿服务队伍，在车站服务总台设立“便民服务志愿服务台”，出租车成立爱心车志愿服务队。每年国家爱卫活动，定期组织单位志愿服务队开展清扫大街等。每年春运，我司志愿服务队与县志愿者协会联合开展春运暖冬行活动，义务宣传旅客乘车须知知识和安全知识，宣传乘坐非法营运车辆的危害性，提醒旅客乘座正规车辆。2020年疫情暴发以来，公司志愿服务队开展疫情防控知识宣传，提醒广大旅客做好防护措施，并向司乘人员和旅客发放口罩，发宣传资料1000余份。2022年春节期间，组织“迎新春写春联送春联”活动，向职工和市民送出春联200余幅。 
二、倡导“五心”服务，全心全意为旅客服务，打造文明窗口单位。
我们始终秉承“旅客至上、服务第一”的方针和“全心全意为旅客服务”的宗旨，倡导“接待问询要热心，出行引导要耐心，重点旅客要关心，特色服务要贴心，接受意见要虚心”的“五心”服务。2021年7月，衡阳籍在会谋生旅客蔡女士来我站乘车，当得知其大儿子是聋哑人，二儿子16岁时患淋巴癌夭折，小女儿才6岁，听力智力说话也有障碍，正在怀化做康复治疗，每星期要往返会同怀化三次，为医治几个孩子花光积蓄的悲惨家庭情况后，由我公司牵头，携手怀化汽车南站、怀化交运公司、怀化联营车队为蔡女士及小孩办理免费乘车爱心卡，至今已为其免乘车费10000多元；2021年12月，一名外地民工来会同讨薪，导致无钱回家，在我站疫情卡点路宿一晚，我站领导发现后，不但为其购了车票，还掏出200元给他作生活费；2015年以来，金子岩至会同5台农村客运班车经营户对乡里尿毒症患者每周往返会同金子岩三次做透析，一直坚持至现在只收取半价票.....，这样的感人故事一个个在会同汽车站上演，我站工作人员和司乘人员用无私奉献精神书写了真情大爱、人间温暖。《怀化日报》《会同新闻网》相继报道，引起社会广泛关注，感动无数人。平时我们的服务员帮助旅客提行李，扶老携幼，耐心解答各项疑难问题，更是“家常便饭”。
三、“拾金不昧”事迹层出不穷，展现怀运新风尚
诚信服务，让旅客来站乘车安全、踏实、放心，企业内部、员工内部已形成了“拾金不昧”新风尚。“优质服务 拾金不昧”、“覃华好司机拾金不昧”、“拾金不昧，品德高尚”“拾金不昧，诚信服务”等锦旗不断涌来，感谢信也收到不少，我们工作人员和司乘人员拾到手提电脑、手机、现金、金项链等贵重物品，物还失主的事迹不胜枚举，这种新时代风尚已将雷锋精神潜移默化融入我们的血液。
四、扶贫帮困，爱心善举暖人心
“只要人人献出一点爱，世界将变成美好的人间”，我们公司也正在传递着这份正能量，用行动诠释着这份美好。每当身边同事遭遇变故或重大疾病时都会慷慨解囊，伸出援手，帮其渡过难关，仅2020年以来就为困难同事捐款2.4余万元；2018年，我司扶贫帮扶人参与了由县交通局组织的“扶贫爱心捐赠活动”，捐资上万元；2021年7月以来，我司公交公司为漠滨贫困户尿毒症患者来往会同漠滨透析提供免费乘车服务。2020年疫情暴发，各小区实行封闭式管理，我公司携手县东门阁商会党支部，县文化执法局党支部及县四季超市有限公司一起送温暖进社区，安排车辆免费将日常生活物资送至县城各小区门口，让老百姓在家门口就能采购到所需的食材，这一行动受到了广大老百姓一致欢迎和赞扬。
五、低票价、免乘车、惠民生、保畅通，造福万千百姓
会同运输事业最大民生工程，就是逐步实施城乡客运一体化改造，到目前为止，开通城乡公交线10条，覆盖9个乡镇，58个建制村，以县城为中心20公里范围内已全面实现城乡客运一体化改造。城乡公交线上，不同程度下调票价1-5元/张，在政府无补贴的情况下，公司减少运输收入274余万元，惠及到十几万百姓身上；在城市公交线上，在对老年人免费乘车的基础上，首次实现残疾人、现役军人免费乘坐公交车。办理老年人卡11487张，残疾卡435张，从2018年接管公交业务以来，刷卡次数达到241万人次，金额达482余万元，政府仅补贴180万元，余下惠及到持卡人身上。
“学雷锋”志愿行动如春风一般吹拂在公司各个角落，更多善举温暖人心，我司已成为广大市民心目中值得信赖的企业，也体现了我司作为国有企业的社会担当和示范。多年来，我司在集团内部被评为“先进单位”，并在集团内荣获最高荣誉——“文明单位”。
