4月1日，集团公司智慧车站建设工作会议在怀化综合客运枢纽站召开。集团公司运务部、信息管理服务中心、长货分公司、及列入第二批建设单位的会同分公司、长客分公司、鹤城分公司、溆浦分公司、沅陵分公司相关负责同志参加，集团公司党委委员、副总经理张安到会听取汇报并讲话。
会上，建设方湖南新地科技有限公司对智慧车站项目进行了系统的介绍，并且对怀化综合客运枢纽站智慧车站建设前后的相关数据进行了对比，介绍了智慧车站工作流程的优化情况。
长货分公司就怀化综合枢纽客运站智慧车站建设运行作了总结汇报。车站通过投入自助服务设备、智能化手持终端、改善闸机通道分布、优化工作流程和加强旅客引导，极大地改善了旅客购票和候乘车体验，进一步规范了站队管理、服务，提高了财务结算效率，为集团公司“互联网+”战略转型升级创新发展提供了一个新样板。
集团公司信息管理服务中心就智慧车站建设的基本原则、工作重点、注意事项、提升改进等问题同与会领导和同仁进行了深入的交流。会议认为，新地科技提供的系统可以满足怀化综合客运枢纽站日常业务的需求，达到了智慧车站建设预期的建设目标。
最后，张安作总结讲话。他充分肯定了怀化综合客运枢纽站在智慧车站建设工作所付出的努力和取得的成果，并指出，智慧车站建设是集团公司实施转型升级战略的重要环节，影响深远，意义重大。他要求科技公司、信息中心加大工作力度，加强沟通协调，坚持因地制宜、高效适用的原则，尽快拿出建设方案。列入第二批建设计划的五个单位要积极配合推进。