11月4日，张家界市汽车运输有限责任公司秦立辉副总经理一行8人，专程来到怀化市综合枢纽客运站，考察智慧车站建设情况。
怀化市综合枢纽客运站于8月31日开始实施建设智慧车站建设，于9月17日起试运行，满足智慧车站的基本功能需求，并已顺利通过了国庆、中秋期间客流高峰的考验。
智慧车站是依托信息技术、电子传感热制技术、AI技术、移动支付技术等各项先进技术的支持，以旅客服务自动化、车辆调度智能化、财务结算自动化为目标，以提升旅客美好出行体验，提高运输企业管理效率为目的而搭建的智能化一体的高效率车站。
怀运集团副总经理李海舰等陪同张家界运输集团秦副总一行现场参观了枢纽站售票厅、候车室、调度室等工作地点，随同的湖南新地科技胡总经理详细介绍了旅客自助购票、打印乘车凭证、报销凭证、自助办理临时乘车证明、刷身份证人脸识别过闸进站、检票乘车，以及驾驶员自助报班、开单等工作流程所涉及的设备和技术原理。随后，双方就智慧车站建设工作进行了深入的交流。交流中，双方对智慧车站建设所带来的的转变持高度认同的态度，对取得的成功经验进行了分享，对工作取得的成效给予了肯定，同时开诚公布地提出了实施过程中凸显的一些具体问题和具体需求。针对存在的问题，新地科技胡总一一作答，提出了解决方案及相关的工作建议，并表示将全力以赴配合客运企业做好技术支持工作。
随后，怀运集团党委书记董事长张世湘同志抽时间也与远道而来的8位客人进行了会面。