杨芬芬与失主合影
拾金不昧的事，仿佛是一件不起眼的小事，正是这些小事让旅客感受到美德的可贵，也正是因为这一件件小事，使我们的社会更加温暖，生活更加美好！
在8月27日上午十一点多钟，我们汽车东站售票窗口杨芬芬在售票时捡到一个皮包，凭她的工作经验猜到肯定是某个旅客购票时由于匆忙掉落的皮包，包内有一台苹果手机和两个充电器，还有零用钱、香烟和香水等。她立刻联系当班班长请求寻找失主，当班站务员找遍了发班的乘客也找遍了候车室的乘客，均无音讯，这时已经发过班的司机打来电话询问说他车上有位乘客掉落了皮包，并核实包里所有物件，让下一班车辆给带去了，售票员杨芬芬及时上报，很快让失主找回了自己的皮包，失主并对杨芬芬说：非常感谢您的帮助，不然他没手机会耽误很多大事，深表感谢！此时杨芬芬微笑的说：没关系，这是每一个人应该做的事情。
杨芬芬及当班各岗位的站务员这种急人所急、拾金不昧的行为，不仅弘扬了社会正能量，也许旅客感受到了融融暖意！这种精神也值得我们每个人学习！也让旅客更加满意在东站！