12月27日，鹤城分公司召开应对冰冻雨雪天气专题会议，会议由分公司经理向凯主持，领导班子及司属各职能部门和三级作业层负责人参加此次会议。
向凯指出，根据气象预报，从27日晚至1月3日受强冷空气影响，湖南将出现大范围低温雨雪冰冻天气。因此，要求大家做好抗冰思想准备，做好各项防范应对工作。
一是要提高认识。要从思想上高度认识到这次冰冻雨雪天气对我们公路运输的危害性，克服麻痹思想和侥幸心理，要牢记“生命至上、安全第一”的理念。
二是要强化措施。要立即成立鹤城分公司应对冰冻雨雪天气处置小组，制定各部门工作方案及措施；加强各部门协调配合，从27日开始，值班领导每日早晨带领安全部门上路探查，及时将每天的路况信息传送到车站、车队，要求各部门按分工职责落实到人、到岗位；由“隐患清零办公室”对进站车辆再进行一次排查，特别是防滑链、三角木等是否齐全有效，确保万无一失；车站要做好滞留旅客的安抚工作，提供必要的炭火、开水、常备药物等，加强保卫巡查力度，防止踩踏事故发生，确保旅客人身及财物安全。
三是要严肃追责。冰冻雨雪期间对玩忽职守、不重视、不履职、不尽责人员，将严格追究责任，严肃处理。
