2018年暑运正在进行，怀化汽车东站从运力安排、服务保障和安全措施等方面精心部署，加强暑期运输安全教育，认真梳理保障环节，全面做好客运服务保障工作，努力为旅客创造安全、有序、便捷的暑运出行环境。
暑运期间，汽车东站着力加强运力调度，在保证正班车旅客走得了、走得好的前提下，大力开展包车运输，提高公营车运行效能。与此同时，车站设置了免费饮水处，加强对旅客和经营户的服务；努力创造条件，让驾乘人员休息好，严防疲劳驾驶；细化检查措施，加强检查力度，严格执行“三品”检查制度，落实危险品查堵登记制度，防止易燃、易爆和易腐蚀等危险品进站上车；保持各区域环境卫生整洁，车容车貌良好，为旅客提供干净、舒适的乘车环境。