26日上午，中共怀化市委常委、市人民政府常务副市长张扬平，市委常委、政法委书记蒲学联一行来我站视察，对我站防范应对冰冻天气的一系列举措给予了肯定，并叮嘱一定要以安全为重，在道路情况不明的时候坚决不能发班，以确保旅客生命安全，同时要做好旅客的安抚工作，争取旅客的支持和理解。
自2018年1月23日以来，气温骤降。26日出现降雪天气，道路冰冻。为确保车辆和旅客安全，汽车南站全部班线车辆停班。同时积极采取应对措施，认真做好滞留旅客的服务和劝离工作，在候车室内生起了炭火，准备了热乎乎的姜汤水，一一送到选择继续候车的旅客手中。