一封感谢信

近日，集团公司收到一封来自怀会线旅客的感谢信，信中这名旅客表达了对长途货运分公司驾驶员彭小平等工作人员帮助他寻找遗忘的药品的感谢和赞扬之情。

6月9日下午3点，蒋先生从怀化汽车南站乘车赶往会同，上高速半小时后忽然发现自己在怀化购买的几百元的药品忘记在南站没有带上车。他心里很着急，恨不得马上下车返回车站去找。当班驾驶员彭小平得知后，联系车站服务员帮助查找，经过努力，终于在车站门口的超市付款台找到了遗忘的药品，并委托3点半的班车驾驶员带回会同。蒋先生当即掏出钱来表示感谢，被彭小平当场谢绝。

蒋先生在会同汽车站等待取回药品的过程中，从服务员口中了解到彭小平跑会同线已经十多年了，像今天这样帮助旅客找回遗失的东西已不是一两回了，他的车开到哪里，好事就做到哪里，他就是湘运公司雷锋式的好司机。

蒋先生认为，彭小平以及所有在这次善举中出力的工作人员，体现了一种想为旅客所想、急为旅客所急的高尚品德，塑造了“顾客至上”的良好形象，这种真诚为人民服务的务实态度，令他非常钦佩，值得学习，值得社会推崇。