4月14—15日，党委书记、董事长邓文朝来到自己的联系点长货分公司督导党的群众路线教育实践活动开展。
14日晚上，邓文朝带领分公司全体党员，重点学习了省委书记徐守盛同志在全省党的群众路线教育实践活动第一批总结暨第二批部署会议上的讲话。邓文朝说，徐书记的讲话非常精辟，所指出的种种“四风”问题，讲得非常具体，非常实在，在我们公司自上而下各个层面都或多或少存在。特别是在领导服务群众、机关服务基层、窗口单位服务旅客（顾客）、单位服务经营户等方面，还需要花大力气加以改进。每一个党员，尤其是党员领导干部，都要加强学习，提高认识，并认真对照检查，做到立行立改，务求实效。
15日上午，邓文朝与分公司领导班子成员逐一谈心谈话，并诚恳地征求意见。他坦言，集团公司领导，包括他本人在内，在“四风”方面肯定还是存在不少问题的。比如，对开展活动方面不够深入，主要还是在认识上不到位。在官僚主义、形式主义方面，不经调研就乱发指示，好大喜功，等等。在享乐主义、奢靡之风方面，作为运输企业来讲，钱都是一线员工一分一厘辛苦所得，用之何忍？整个班子的情况在这方面应该来说还是比较好的，当然也不能说完全不存在。他说，你们在基层，与一线员工接触比较多，能够掌握更多的信息，收集到更实在的意见和建议，不要有所保留，要实事求是，畅所欲言。
他还对分公司班子和班子成员分别提出了殷切的希望，要求他们以开展党的群众路线教育实践活动为契机，坚持为民务实清廉，坚持与企业实际相结合，突出解决“四风”问题，突出为旅客群众服务，用班子的风清气正，带去员工为旅客、为社会服务的热情，提高企业效益，抓好安全生产，两手抓、两不误、两促进，继续把南站这面怀运集团的旗帜扛起来。
接着，邓文朝与困难员工罗棱亲切交谈，详细了解其生活、工作情况。邓文朝对小罗的不幸遭遇深表同情，对她顽强坚韧的精神和乐观的生活态度深表赞赏，鼓励她克服暂时的困难，更加坚定生活的信心，并将自己的电话号码留给了她。罗棱对组织、领导和同事一直以来所给予的关心表示感谢。
下午，邓文朝打算去医院看望从五强溪来怀住院治疗的曾祥清和从深圳回怀住院治疗的退休老干部旷鹤林。由于曾祥清正在进行各方面检查，这次未能看到，但他能够接受劝告来怀医治，就是一个好的开端。邓文朝看望了旷鹤林，并送上了慰问金。
随后，邓文朝再次来到长货分公司，与小辣椒服务班班长彭俊进行了交流，正好《湖南工人报》的张记者来采访刚刚获得“湖南省工人先锋号”的小辣椒服务班，便与邓董事长一起和彭俊聊开了。看到彭俊有些紧张，邓文朝笑着说，你到省里比赛这么大的场合都经历过了，还是我带的队呢，有什么苦水都可以倒一下。彭俊表示，自己去年9月份才接过曾班长的班，深感压力大，责任重。不过，现在大家都能坚持为旅客提供优质服务，新来的小辣椒也都肯学肯做。邓文朝勉励彭俊带领好小辣椒，继续发扬好的传统，精心培育好这个优质服务品牌，保持怀化市首届十大党建品牌、湖南省道路运输明星服务班等荣誉。需要支持的话，可以直接给他打电话。邓文朝指出，我们作为服务行业、窗口单位，一定要以开展党的群众路线教育实践活动为契机，改进工作作风，提高服务水平，赢得旅客，赢得市场，从而促进企业的发展，增加员工的收入。邓文朝还拜托彭俊，在一线员工中注意收集对集团公司领导班子和成员“四风”问题的意见和建议。彭俊表示，小辣椒一定会努力以旅客需求为最高标准，做好优质服务，通过我们的服务为企业创造效益。
邓文朝还为长货分公司全体党员上了一堂精彩的《中国共产党的成立与中共一大》党课，一直到晚上10点多才下课。