服务贴心，炭火暖心

夜幕降临，寒气逼人，候车室内却丝毫感觉不到寒冷，四盆炭火烧的是越来越旺，将围着取暖的旅客们个个脸上都映的通红。忙碌了一天的服务员们不辞辛苦、乐此不疲的穿梭其中，给每一位旅客都送去一杯热水，面对道谢也只是会心一笑，并询问是否还需要其他帮助。她们始终贯彻怀运人的服务宗旨：温馨、快捷、安全、文明，设身处地为旅客着想。