怀化新闻网讯（记者刘恬）：近日，有不少读者向本报反映，怀化汽车西站客运市场十分混乱，上百辆私家车、面包车跑芷江的客运路线，对前往汽车西站正常买票的旅客“围追堵截”，严重干扰了正常的西站客运秩序。不甘心被抢走饭碗的“正规军”也开始站外揽客，让原本混乱的客运市场乱上加乱。
客运司机：我们的生意几乎被抢光
12 月7 日10 时30 分，记者途经怀化汽车西站后门时看到，两辆正规的西站大巴车依次排开停在站外马路边等客，虽然车上的售票员喊着：“马上开车了，去芷江的赶快上车。”循声而来旅客只要掏十元钱就能在马路边售票亭买到车票，然后不经过任何安全检查直接登车。
据记者了解，车站外面进行拉客、售票是明令禁止的，然而，正规的客运车站——怀化汽车西站却铤而走险在后门设立起了“非法站外站”，到底是怎么回事？
跑芷江线路的客运司机李师傅无奈地告诉记者，“这几年来跑芷江线路黑车太猖獗了，直接在西站门口拉人，抢走了大量客源，对我们正规客运部门冲击很大，现在跑芷江线路基本就是亏损，去年这条线路上的快巴因客源不足都已经停运了。”
汽车西站负责人表示，由于非法营运车辆大肆拉客，致使去芷江的乘客还未进站就被抢走，西站只好在站外设立一个临时售票亭，以此增加客源，然而此举导致未经三品检查直接上车的旅客大量存在，又造成了巨大安全隐患，该负责人坦言，这是绝境求生的无奈之举。
乘客：坐黑车出事都不知道找谁
记者在汽车西站进站口大门附近观察发现，人行道上停着数十辆私家小车，车型有奥拓，也有桑塔纳，几个中年妇女不停地在招揽乘客，时不时高声喊几句“芷江、芷江，有位子，随到随走，不用等啊”。
而每个路口都有替黑车拉客的人守候，只要有旅客从出租车上下来，或者有背包出行的人经过，他们就围上前去拉客，有的甚至拖住旅客的行李箱拉杆，硬往黑车上拽。而在西站的售票大厅，在熙熙攘攘排队买票的队伍旁边，几个背着小包的中年妇女来回穿梭，挨个询问旅客要去哪里，有的直接把正要买票的旅客游说出大厅。
据客运站附近一位经营超市的老板介绍，这些个体黑车凌晨5 点出来，一直忙到晚上9 点多，黑车的车型也不一样，有可以搭载4 人的小轿车，也有面包车，甚至有的老板尝到甜头以后，还买了中巴车载客。“他们就是驻点守，附近每个路口都有，车站周边的公交站也有，有的黑车司机自己拉客，有的雇专人拉客，有的就在大厅里以低价拉走客源。”
一位正在候车的旅客冯先生说，他每次来汽车西站坐车都可以看到拉客的黑车，到了节假日的时候就会特别多。他坦言自己一次也没有坐过，最大的担心是安全问题，因为听说有的黑车为了多赚钱会超载，半路甩客载客。
旅客李小姐说在节假日高峰，因为不想排队或者买不到票，她也会选择乘坐黑车，图个方便快捷，但黑车虽然便宜，但没保险、没手续，出了事都不知该找谁赔，李女士的说法代表了不少人的担心，“相关部门应该多管管，采取强制措施，严查重罚，不要让市场这么乱。”