诚信做人

诚信是我们一直以来都在讲的问题，做人我们需要讲诚信、做事我们也需要讲诚信，做生意更需要讲诚信，可随着生活经历，社会阅历的丰富，我们人和人之间的距离开始变远，而我们遇到的讲诚信的人也越来越少。

几个月前的一个清晨，天还未亮，我们小辣椒就接待了一位落魄的中年旅客。他穿着深色的衣服，带着大包小包的行李，看上去很窘迫，是被车站的工作人员从售票厅引导到小辣椒综合服务处的。服务员刘建红接待了他。刘建红先帮这位旅客倒了杯温水，或许是在刘建红的轻声询问下，或许是那杯温水安稳了他，让这位旅客放下心房。他似乎有些羞于出口，嘴角虽不再紧抿，但还是没有说任何话，只是微低着头，双手交握着水杯，无意识地互搓着。还是陪同这位旅客过来的工作人员直白地帮他说出了无法说出口的话。

原来这位外地来的旅客因为初到湖南，对路程的不熟悉让他中途绕了很多的弯路，原来充实的路费也变得捉襟见肘，今天到售票厅买票时才发现身上的钱已经不够一张票钱。在工作人员的示意下，中年男人将口袋中的零碎散钱全拿出来放在桌上，细心地将钱一张张叠好，仔细数了数，低低的说了句：“还差15元钱，可不可以帮帮忙，先借我点钱？”他可能觉得自己这样的请求会让萍水相逢的人为难。于是他又急切的加上了句：“我会还你的，真的请相信我，我不是骗子。”说完这句话，似乎已耗尽了他所有的勇气，之后再没有说话。刘建红考虑到这位旅客的特殊情况，虽然不太符合救助对象的帮扶条件，但还是决定为他向站长说明情况，申请救助基金的帮助。在男子忐忑的等待中，站长很快就同意为男子提供帮助的申请，直到买好的车票交到他的手中时，他还不敢相信，他就这样无偿地得到了帮助。之后在等待上车时，他对送他上车的刘建红说:“谢谢你们对我的信任，在我最无助的时候，你们这不需回报的帮助才最让我感动，谢谢！”

送走旅客的刘建红在中午的交接班会中提到了这位旅客，几乎所有的同事都认为她所帮扶的这位旅客不会再来还钱了，但刘建红还是愿意相信那位质朴的旅客。

大约过了十多天，这位旅客再次来到了小辣椒服务班，这时他已没有了当时的疲惫与无奈，精神抖擞的他让人没法和之前风尘仆仆的男子联想到一起。他这次不再像上次那般沉默，直接找到了在导乘岗位上班的刘建红，原来他这次过来找儿子，现在儿子这边的工作完成了，他们就要回湖北老家了，或许以后也很难有机会再来湖南，因此今天他们坐火车到怀化后，他硬是赶时间从火车站跑过来，要把之前他在这边欠的钱补上。刘建红再次接待了他，这次不再是将钱递给旅客，而是从旅客手中接过这笔钱。在做登记时，刘建红好奇地对旅客说：“这笔钱其实是从帮扶基金中抽取的，您完全可以不需要特意跑过来还钱的。”“小姑娘，你虽然说得很好，但对我们这种实在了一辈子的人来说，欠钱就是心上搁着事，怎么都放不下，哪怕钱再少，也得还了才能心安啊！谢谢你了，小姑娘，好人一生平安！”男子见刘建红记录清楚后，长呼了口气，似乎整个人轻松了不少，因为赶时间，他没有多聊就匆匆地离开了。

也许是这次的经历又或许是这位旅客离别的话语，让刘建红在工作中渐渐成熟起来。她说她现在学会了信任，她愿意用善意的眼光去看待别人，而不再是恶意的揣测别人，因为这个世界还是拥有许多讲诚信的人，我们要学会信任别人，付出自己的信任，感受人与人之间的诚信。

（小辣椒服务班 彭璐）